Projets récents

Associé à Kinessor

Mandat des services professionnels Avaya (APS).
Déploiement d'une infrastructure Avaya Aura sur trois CTI et migration des usagers CS1000 vers Avaya Aura.

Associé à Kinessor

Mandat des services professionnels Avaya (APS).
Implantation d'une infrastructure Avaya Aura sur deux CTI afin de migrer le centre de contacts, la messagerie vocale et des postes d’urgence.
Migration des agents sur AACC-SIP et des postes de type Unistim (11xx) sur Avaya Device Adapter (ADA). 

Associé à Telus

Remplacement des infrastructures de téléphonie, centre de contacts en place au CIUSSS, par une solution Avaya Aura consolidée sur deux CTI et 62 sites distants.
Une nouvelle infrastructure géo-redondante Avaya Aura centralisée permet d’offrir des fonctions évoluées de communications unifiées et de collaboration à plus de 10,000 usagers répartis sur près de 65 sites.

Associé à Telus

Architecture Avaya Aura pour 6,000 usagers, 100 agents sur AACC.
Migration usagers CS1000 sur Avaya Device Adapter.
Configuration, intégration d'applications UC (IX Workplace, Messaging, AADS) sur mesure répondant aux infrastructures multi-domaines de l'organisation. 

Associé à Kinessor

Mise-à-jour d'un système Avaya Aura 7.3 à Aura 10.1.
Solution Aura 10 développée en parallèle sur de nouveaux serveurs VMware dans un environnement fermé « sandbox ».
Remplacement de la messagerie AAM par AM et la soft console par Avaya Workplace Attendant (AWA). 

Associé à Procom

Poste d'architecte téléphonie - Infrastructure Avaya UC-CC de plus de 18,000 postes.

Fournir un leadership en matière d’architecture et de technologie aux équipes de réalisation de projets alors qu’elles développent des solutions de téléphonie de haut de gamme et des intégrations aux services soutenant un écosystème en constante évolution.